Отзыв о службе такси «Русское такси»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Добрый вечер. Хотелось бы поделиться небольшой историей об обслуживании в "Русском" такси города Борисоглебск Воронежской обл.Сегодня,19.01.2016 около 17:20 я выходила из института и очень спешила на вокзал,ранее у подруги взяла номер такси и решила позвонить. Т.к.я не местная ни улиц ни магазинов не знаю меня ооочень удивила деспетчер. Лично к водителю и такси притензий нет,но вот операторы диспетчеры-извините меня"хабалки" какие-то. Бежала я на вокзал опаздывала значит набираю такси и далее:
    -Алло,девушка можно такси(озаряясь по сторонам я увидела какую-то табличку "Максимус или Максимум") говорю вот сюда.
    Далее в трубке было слово ул.Советская цветы и попроиромпр(далее шуршание и ничего не слышно) я же переспрашиваю,говорю вас плохо слышно мне не на Советскую а сюда. Далее отчётливо слышно как она на меня орать начала хорошо хоть не матом и не на "Ты",но с таким тоном...
    -Я что не по русски говорю(далее прям орёт в трубку) идите к цветам на советской
    -у меня чуть ли не слёзы,номеров такси нет больше,куда идти не знаю сама с Воронежа на сессию приехала и опаздывала на вокзал и тут такое отношение...
    Я сказала что я не местная не могли бы подъехать ко мне? Тут она что то проорала и какая-то вторая дама у неё вырвала трубку уточнить что же я хочу. Я всё то же самое объяснила,что я не местная и не понимаю куда вы меня идти заставляете...на что мне в ответ сказали-"Мы частники и не подъезжаем к вам,вам надо вы и идите,поедете?" Естественно я отказалась ну и там сбросили. Моя история закончиласт нормально,но после такого уж очень отпадает желание пользоваться услугами данного такси. Да,я согласна не дорогое такси,быстро на самом деле приезжает. Но я не первый раз слышу о таком хамском обращении с клиентами но думала может просто попадали так люди и меня не коснётся. А тут вижу отзыв уже такой оставляли..не я одна...да и трубку бросают не договорив КАКУЮ машину ждать не дослушав до конца. Хотелось бы что бы всю таки приняли какие-то меры начальство или кто выше у них. Я понимаю вы частное такси,но вести то себя научитесь как люди,а не как звери)) Добрее надо быть и не срывать своё зло на людях. Просто обидно что даже не извинились за то что наорали просто так...может что случилось не спорю...так не фиг вообще тогда с людьми разговаривать в таком состоянии. А исходя из плохого комента предыдущей девушки-там всегда такие диспетчеры((( Обслуживание-0;Клиентоориентированность-0. Я даже знакомым советовать не буду и буду специально проверять поменяется ли отношение...)))